Formation pour devenir homeshorer
Vous voulez travailler depuis chez vous dans les métiers de la relation client à distance ? Vous voulez vous mettre à votre compte ? Vous êtes débutant, inexpérimenté ? Vous voulez trouver des missions mais vous n'avez pas les compétences nécessaires pour pratiquer le homeshoring ? Suivez notre programme de formation pratico-pratique et ressortez avec une expérience concrète en appel sortant :
- savoir utiliser un logiciel d'appel d'émission d'appels
- savoir pratiquer le rebond commercial pour argumenter et convaincre sa cible
- savoir bien accueillir un prospect, un client pour le conseiller, le diriger, répondre à ses attentes...
- savoir établir une facture
- savoir pratiquer en situation de travail sur une mission fournie
Jours et horaires de la formation : Du lundi au vendredi de 09 h à 11 h / 14 h à 16 h - Consultez le planning de formation pour sélectionner les dates disponibles
Durée de la formation : 10 jours de formation entièrement à distance depuis votre domicile soient 40 heures
Tarif : 160 euros
Prérequis, vous devez :
- avoir un ordinateur, un micro-casque usb, connexion ethernet, word, excel ou open office
- être dans une pièce isolée de toutes nuisances sonores
- maîtriser la langue française
- être motivé(e)
Niveau d'accès à la formation : accessible aux grands débutants sans niveau de diplôme ni qualification
Sanction de la formation : attestation de formation
