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RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données

Mentions légales et politique de confidentialité

 

La société Au bout du fil, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients et fournisseurs, a mis en place une politique de confidentialité reprenant l'ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d'actions à la disposition des individus afin qu'ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr

Mentions légales

Editeur : Au bout du fil, société par actions simplifiées, dont le siège social est situé au Cloud, 2 rue de l'Epine, 59650 Villeneuve d'Ascq, Siret : 829 940 733 00027, représentée par Romuald Sarrazyn, en qualité de PDG, immatriculée au RCS de Lille.

Téléphone : 09 80 80 57 27 - ou via notre formulaire

Hébergeur : Au bout du fil est hébergé par OVH, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Accès au site

L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fin commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.

Contenu du site

  • Pour la bonne gestion du site, l'éditeur pourra à tout moment :
  • suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internautes,
  • supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales, ou avec les règles de la Nétiquette,
  • suspendre le site afin de procéder à des mises à jour et des maintenances.

Responsabilités

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques virales par Internet. Vous êtes pour ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

Au bout du fil ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre, du fait de l'usage du site ou de tout service accessible par Internet, du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

Au bout du fil n'est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncer à toute action contre lui de ce fait.

Si Au bout du fil venait à faire l'objet d'une procédure amiable ou judiciaire à raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l'indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Liens Hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous les liens hypertextes vers Au bout du fil est autorisée. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l'agence Au bout du fil.

Toute information accessible via un lien vers d'autres sites n'est pas publié par Au bout du fil. Au bout du fil ne dispose d'aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.

Collecte et protection des données

Délégué à la protection des données (DPO) - Romuald Sarrazyn, référence DPO-120043.

Vos données sont collectées par la société Au bout du fil.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique, morale identifiées ou identifiable notamment par référence à un nom, un numéro d'identification ou à un plusieurs éléments spécifiques.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par Au bout du fil pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de votre dossier.

Les données collectées sont :

  • Votre prénom et nom
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  • Adresse mail
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de siret et justificatif siret (agent indépendant)
  • Curriculum (agent indépendant)

 En application de la réglementation applicable aux données à caractères personnel, les utilisateurs disposent des droit suivants :

  • Le droit d'accès : pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l'adresse suivante support[at]au-bout-du-fil.fr. Au bout du fil peut demander une preuve d'identité afin d'en vérifier l'exactitude.
  • Le droit de rectification : en cas d'inexactitude des informations.
  • Le droit de suppression : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l'adresse suivante : support[at]au-bout-du-fil.fr ou par courrier à Au bout du fil, Le Cloud, 2 rue de l'Epine, 59650 Villeneuve d'Ascq.

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité en cours de validité signé et faire mention de l'adresse à laquelle Au bout du fil pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d'un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demande l'exigent.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d'organiser le sort de leurs données. Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème. 

Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l'exécution du contrat en l'utilisateur et la plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

  • accès et utilisation de la plateforme par l'utilisateur,
  • gestion du fonctionnement et optimisation de la plateforme,
  • mise en oeuvre d'une assistance utilisateurs,
  • vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur,
  • prévention et détection des fraudes, malwares et gestion des incidents de sécurité,
  • gestion des éventuels litige avec les utilisateurs,
  • envoi d'informations commerciales ou publicitaires en fonction des préférences de l'utilisateur.

Politique de conservation des donnés

La plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou de vous fournir une assistance. Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler les litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire dans nos tableaux internes de suivi. En demandant la suppression définitive de votre compte, nous ne conservons plus aucunes données vous concernant sur la plateforme. 

Partage des données personnelles avec des tiers

  • Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l'Union Européenne, dans les cas suivants :
  • lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la plateforme, des informations accessibles au public,
  • quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données,
  • si la loi l'exige, la plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la plateforme contre la plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

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Mise à jour : 28/11/2023