Le homeshoring, apparu en France au début des années 2000, se présente comme une nouvelle modalité d'organisation du travail. Contrairement à la délocalisation qui consiste à confier des activités à l'étranger, le homeshoring maintient l'emploi sur le territoire national en s'appuyant sur un réseau de télétravailleurs indépendants.

Concrètement, le homeshoring consiste à externaliser des prestations, généralement de relation client (téléprospection, service après-vente, etc.), à des agents indépendants qui travaillent depuis leur domicile. Ces agents, appelés homeshorers, sont rattachés à une plateforme qui leur fournit les missions, les outils informatiques nécessaires et assure le lien avec le donneur d'ordres.

Avantages du homeshoring :

• Pour les entreprises : réduction des coûts (pas de frais de locaux, de matériel, etc.), flexibilité dans la gestion de la main-d'œuvre (adaptation rapide aux variations d'activité), accès à un vivier de talents plus large, amélioration de la qualité de service (agents motivés et impliqués).
• Pour les homeshorers : autonomie et flexibilité dans l'organisation du travail (horaires, lieu de travail), conciliation vie professionnelle/vie personnelle, suppression des temps de trajet, sentiment d'appartenance à une communauté grâce à la plateforme.

Inconvénients du homeshoring :

• Pour les entreprises : risque d'isolement des homeshorers, difficulté à manager et à contrôler les équipes, investissement initial pour mettre en place la plateforme et les outils informatiques.
• Pour les homeshorers : précarité de l'emploi (statut d'indépendant), risque de surcharge de travail, isolement social, nécessité d'avoir un espace de travail dédié et un bon équipement informatique.

Le homeshoring est-il fait pour vous ?

Si vous êtes à la recherche d'un travail flexible et autonome, que vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'excellentes compétences en communication, le homeshoring peut être une option intéressante. Cependant, il est important de bien se renseigner sur les conditions de travail et de s'assurer que vous avez les aptitudes et la motivation nécessaires pour réussir dans ce mode d'organisation atypique.

Conclusion

Le homeshoring se présente comme une alternative prometteuse au télétravail classique et à la délocalisation. Néanmoins, il est important de bien peser les avantages et les inconvénients avant de se lancer dans cette aventure.