09 80 80 57 27 - Centre de contact en homeshoring - Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

Devenir agent Au bout du fil

Vous êtes agent indépendant et vous recherchez une mission en homeshoring en appel sortant ou entrant ? Pour devenir agent Au bout du fil, vous devez : 

  • Avoir une bonne élocution
  • Maitriser la langue française écrite & orale
  • Avoir le sens du contact en toute circonstance

Avoir un siret : auto entrepreneur, eurl, eirl, sarl...

  1. Résider en France,
  2. Etre équipé d'un ordinateur ou d'un mac, d'un micro-casque, d'une connexion internet minimum en ADSL.
  3. Etre disponible pour réaliser les missions que nous vous confions. 

Nous vous proposons des missions dans différents secteurs d'activité principalement en prise de rendez-vous qualifié B to B, télévente, étude de marché, sondage, enquête...

  • Etape 1 : S'inscrire
  • Etape 2 : Notre chargé(e) de sélection s'entretient avec vous environ 20 minutes
  • Etape 3 : On me propose une mission en fonction de mon profil et de mes compétences
  • Etape 4 : On m'envoi le contrat, si mon profil est validé
  • Etape 5 : Je rentre en formation
  • Etape 6 : Je rentre en production 

BON A SAVOIR :

Pour en savoir + : Statut de l'auto-entreprise.

 

→ S'INSCRIRE  COMME AGENT

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  • Découvrir Au bout du fil - Agence de télémarketing

    Au bout du fil est une agence de télémarketing fort d'un réseau conséquent de plus de 750 agents indépendants, Au bout du fil est un centre d'appel français en homeshoring qui prend en charge la relation client à distance des entreprises qui souhaitent externaliser tout ou partie de leurs appels entrant ou sortant et la gestion du back-office. Au bout du fil propose son expertise pour accompagner la croissance des entreprises dans leur prospection commerciale BtoB et dans l'externalisation de la relation client multicanal.   Vous êtes une entreprise et vous souhaitez nous proposer une mission : contactez-nous Vous êtes un homeshorer et vous souhaitez trouver une mission : contactez-nous   Découvrez en plus sur nous. En savoir +

  • Devenez homeshorer !

    Vous disposez d'une connexion internet fiable, d'un micro-casque USB, d'un endroit au calme et d'une expérience en télémarketing, votre profil nous intéresse. En savoir +

  • Délai de traitement des candidatures

    Vous avez postulé sur notre site ? Et ensuite que se passe-t-il ? Notre délai de traitement est d'environ 15 jours. A l'issue de votre inscription vous recevrez un mail vous invitant à passer un test en ligne puis d'un entretien d'environ 20 minutes avec un(e) chargé(e) de sélection vous sera proposé selon vos résultats. Votre motivation et votre capacité à produire sont des éléments indispensables de la validation finale pour entrer en production.   En savoir +

  • Opportunité de mission en appel entrant

    Mission en appel entrant, logiciel et formation fournis. Pour une nouvelle mission d'appel entrant, nous recherchons plus de 50 agents indépendants afin de traiter les demandes des usagers.   Les prérequis : Avoir une bonne élocution, maitriser les techniques de base de l'appel entrant, rémunération à la miniute de communication, être disponible au minimum 20h par semaine. Votre motivation et votre capacité à produire sont des éléments indispensables de la validation finale pour entrer en production.     S'INSCRIRE  En savoir +

C'est quoi le homeshoring ?

Le homeshoring consiste à s'appuyer sur des agents indépendants qui réalisent à domicile des prestations de relation client à distance en appel entrant, en téléprospection ou en gestion du back-office. La majorité des agents indépendants, les homeshorers ont le statut de la micro-entreprise (auto-entreprise). Toutefois d'autres statuts sont présents en homeshoring tel que le portage salarial.

Quelles compétences pour exercer en homeshoring ?

Comme tout métier, le homeshoring nécessite des compétences particulières nous pouvons citer : avoir une bonne élocution, les sens du contact, le sens commercial, de l'assurance, une bonne orthographe, de l'empathie, le sens de l'écoute...

Comment faire du homeshoring ?

Pour pratiquer le homeshoring et selon vos compétences (appel entrant, gestion du back-office, téléprospection, télévente...) vous avez différentes agences comme Au bout du fil. Votre motivation et votre dynamisme sont des éléments importants pour réussir dans le homeshoring.

 

Sur le blog...

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    Selon l’Article L3121-16 du Code du Travail, l’employeur est tenu d’accorder à ses salariés une pause réglementaire après 6 heures de travail consécutif en plus du « droit à la déconnexion ». Dans le domaine du « Homeshoring », cette règlementation ne peut s’appliquer car vous êtes votre propre employeur. La question que l’on peut se poser est comment gérer nos pauses afin d’en obtenir tous les effets bénéfiques ? Dans le domaine particulier de la Relation Client à Distance, la voix est un outil de travail majeur. Il est primordial de la ménager afin de pouvoir continuer à produire de façon convenable grâce (et notamment) à des pauses régulières.

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    Vous devez prendre la parole lors d’une réunion, d’une présentation ou d’un colloque et vous vous sentez particulièrement stressé ? Voici quelques conseils à mettre en place afin de réussir votre allocution grâce à la respiration. Préparation : Tout d’abord, vous allez préparer votre monologue en le notant sur une fiche afin de mettre vos idées au clair et le structurer. Cela permet par la même occasion de vous rassurer le moment venu et d’apporter une sécurité en cas d’oubli. Je vous rassure les plus grands orateurs fonctionnent avec un support.

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  • Comment devenir Homeshorer

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    Quezako ? Tout d’abord, que signifie « Homeshorer » ce terme qui a pris de l’ampleur dans le domaine de la relation client à distance. De l’anglicisme « Homeshoring », c’est un statut qui permet au centre d’appel d’externaliser la gestion de leurs missions d’appels entrants et sortants en faisant appel à des indépendants. Concept en vogue aux Etats Unis, il s’est développé en France depuis plusieurs années. Comment exercer ? Comme vous l’aurez compris, vous êtes votre propre dirigeant. Pour cela une immatriculation auprès des services de l’Urssaf est nécessaire. Par la suite, différentes fonctions s’offrent à vous selon vos compétences et vos qualités.

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