09.72.57.51.79 - Centre de contact en homeshoring

HOMESHORING, SOLUTION DE TRAVAIL INNOVANTE !

Agence de télémarketing située à Roubaix, Au bout du fil vous propose son expertise en relation client à distance - téléprospection BtoB - gestion de votre relation client multicanal (stratégie cross canal)

 

Le Homeshoring  est une solution de travail innovante qui permet de travailler depuis son domicile, sous statut indépendant, dans les métiers du télémarketing. Elle permet aux entreprises de réduire leur coût de fonctionnement en confiant la gestion des appels à des professionnels de la relation client à distance qui ne sont pas salariés, mais indépendants sous différents statuts : auto-entreprise, EI, portage salarial...

 

Exemple de mission : appel entrantappel sortantrédactionneltchatmailanimation des réseaux sociaux...

 

LES POINTS FORTS DU HOMESHORING :

  • Réduction des coûts pour les entreprises (statut indépendant des agents – pas de statut salarié),
  • Flexibilité des horaires qui permet de concilier la vie professionnelle et la vie personnelle,
  • Responsabilité environnementale et sociétale puisque le travail se fait à distance,
  • Lutte contre la délocalisation des centres d'appel offshore en misant sur les compétences et le professionnalisme de téléacteurs(trices) basé(e)s en France,
  • Emergence d’une nouvelle forme de travail sur des bassins défavorisés ou désertifiés…

 

Les entreprises qui font appel à l’agence Au Bout Du Fil trouvent la qualité d’un centre de contact situé en France  sans se soucier de gérer le réseau de homeshorers.

Comment externaliser sa téléprospection B to B ?

Externaliser sa prospection commerciale

Vous êtes une entreprise et avez un besoin urgent de vous développer, de trouver de nouveaux clients ? Au bout du fil, agence de télémarketing.


L'externalisation de votre force commerciale téléphonique BtoB ou le lancement de votre campagne de téléprospection BtoB (prospection téléphonique) représente une bonne solution, mais qui s'apparente bien souvent au parcours du combattant. Découvrez dans cet article comment effectuer une sous traitance de qualité pour votre prospection téléphonique.

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La prise de rendez-vous qualifiés en B to B

Au bout du fil - Agence de prise de rendez-vous qualifiés

Qu'est-ce-qu'un rendez-vous qualifié ?

Avant tout, c'est un véritable art, un art que pratique tous les jours l'agence Au Bout Du Fil, la maîtrise de la prospection commerciale B to B ne s'invente pas.

La prise de rendez-vous qualifiés en B to B est indispensable à toute entreprise, petite ou grande, qui souhaite développer son business et augmenter son chiffre d'affaires, voire d'élargir son potentiel de relation client et de développer d'autres activités complémentaires.

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Homeshoring : Une nouvelle tendance dans les relations clients à distance

Le homeshoring est apparu dans les années 2000 aux Etats-Unis. Mais le concept a pris de l’ampleur courant 2004 avec l’avancé en matière de nouvelles technologies.

Aux Etats-Unis, le homeshoring peut amener à faire travailler 1500 agents en une seule même opération.

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Le homeshoring : Un métier balayant la routine

Comment travailler en homeshoring par Au bout du fil

Un métier balayant la routine

Le Homeshoring est un concept venu tout droit des Etats-Unis, il séduit aujourd’hui, de plus en plus de personnes en France.

Ce nouveau mode de travail attire fréquemment de nouvelles entreprises, il reste un atout pour les relations clients d’une entreprise.

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Au bout du fil : Un réseau de collaborateurs compétents

Travailler pour Au bout du fil agence en homeshoring

Au bout du fil : Un réseau de collaborateurs compétents

Au bout du fil, est une agence experte en relation client à distance. Nous confions à nos agents des missions avec des valeurs de : Respect de l’image du client, travail de fond dans la démarche qualitative des appels téléphoniques.

Au bout du fil, recrutent des homeshorers ayant une bonne maîtrise de la langue française aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Un réseau de plus 600 homeshorers de qualité, compétents et stables pour diminuer le turn-over.

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